Упродовж 9 місяців 2019 року до Черкаської місцевої прокуратури надійшло 1 700 звернень громадян.
Із вказаного числа звернень Черкаською місцевою прокуратурою вирішено 1 011 звернень громадян, 627 — направлено за належністю до інших відомств для розгляду, 10 – повернуто або залишено без розгляду, інші – перебувають на розгляді.
З числа розглянутих переважають звернення з питань досудового розслідування – 854, з яких скарги на дії та рішення слідчих органів поліції – 553, з питань участі у кримінальному провадженні в суді – 20, з питань представництва інтересів громадян та держави в суді – 12, нагляду за додержанням кримінально-виконавчого законодавства – 33, додержання законодавства при виконанні рішень судів та інших органів – 5, про права дітей – 6, тощо.
Крім того, Черкаською місцевою прокуратурою протягом 9 місяців 2019 року задоволено 51 звернення громадян, я числа яких 50 стосувалося питань досудового розслідування і 1 з питань представництва інтересів громадян та держави в суді.
На особистому прийомі громадян працівниками Черкаської місцевої прокуратури прийнято 829 письмових заяв та скарг громадян, з яких безпосередньо керівником прокуратури — 88. У кожному конкретному випадку, в межах компетенції вживалися заходи з метою реального поновлення законних інтересів громадян.
Також, Черкаською місцевою прокуратурою приділяється належна увага щодо удосконалення діяльності з питань забезпечення доступу до публічної інформації.
Протягом 9 місяців 2019 року до місцевої прокуратури надійшло 16 запитів на отримання доступу до публічної інформації, за результатами розгляду яких, надано 5 інформацій, 7 роз’яснень та 4 запити скеровано іншим розпорядникам.
Запити на інформацію, які розглянуто місцевою прокуратурою, у своїй більшості стосувалися питань досудового розслідування – 6, з питань організаційно-розпорядчої діяльності – 3, з інших питань 3.
Згідно ст. 23 Закону України «Про доступ до публічної інформації» рішення, дії чи бездіяльність Черкаської місцевої прокуратури, як розпорядника інформації, запитувачами до суду не оскаржувались.
Черкаською місцевою прокуратурою і надалі вживатимуться заходи щодо покращення ситуації з розгляду звернень та особистого прийому громадян, забезпечення кваліфікованого і своєчасного розгляду скарг і заяв, запитів на отримання доступу до публічної інформації, захисту конституційних прав і свобод громадян та інтересів держави.