На виконання вимог Законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації», наказу Генерального прокурора від 06.08.2020 № 363 «Про організацію роботи органів прокуратури з особистого прийому, розгляду звернень і запитів та забезпечення доступу до публічної інформації», Черкаською місцевою прокуратурою упродовж 2020 року вживалися заходи, спрямовані на реальний захист прав і свобод людини та громадянина, забезпечення права кожного на інформацію.
Так, упродовж 12 місяців 2020 року до Черкаської місцевої прокуратури надійшло 2 183 звернення громадян.
Із вказаного числа звернень працівниками місцевої прокуратури вирішено 1 174 звернення громадян, 948 – направлено за належністю до інших відомств для вирішення, 10 – повернуто або залишено без розгляду, інші – перебувають на розгляді.
В цілому, по напрямках прокурорської діяльності, вирішені звернення в своїй більшості стосувалися питань досудового розслідування — 1 038 (88 %), з питань нагляду за додержанням кримінально-виконавчого законодавства — 22 (2 %), з питань участі у кримінальному провадженні в суді — 34 (3 %), з питань представництва інтересів громадян та держави в суді — 19 (2 %), про права дітей – 3 (0,2 %), з питань додержання законодавства при виконанні рішень судів та інших органів — 6 (0,5 %), з інших питань — 52 (4,4 %).
Черкаською місцевою прокуратурою протягом 12 місяців 2020 року задоволено 68 звернень громадян. Найбільш питому вагу із задоволених звернень складають звернення з питань досудового розслідування – 66, з питань нагляду за додержанням кримінально-виконавчого законодавства – 1 та 1 з інших питань.
Одним з найбільш ефективних методів надання правового захисту та можливість своєчасного реагування на порушені конституційні права і свободи громадян залишається особистий прийом громадян.
Згідно статистичних даних протягом 12 місяців 2020 року на особистому прийомі громадян з письмовими зверненнями працівниками Черкаської місцевої прокуратури прийнято 274 громадянина, з них прийнято безпосередньо керівником прокуратури 24 громадянина.
Разом з тим, у 2020 році на особистому прийомі з усними зверненнями прийнято 85 громадян, з числа яких керівником місцевої прокуратури – 8, першим заступником та заступниками керівника місцевої прокуратури – 19, прокурорами місцевої прокуратури – 58. Вказані звернення не потребували проведення будь-яких перевірочних дій, або ж висвітлені питання не відносились до компетенції місцевої прокуратури, на які надано усні кваліфіковані роз’яснення вимог чинного законодавства та порядку звернення до уповноваженого органу.
Значне зменшення кількості громадян, прийнятих на особистому прийомі у місцевій прокуратурі упродовж 2020 року, обумовлено призупиненням проведення особистого прийому громадян, запитувачів інформації, депутатів усіх рівнів в органах прокуратури на час дії карантину на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19.
З метою забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення до місцевої прокуратури, в установленому законодавством порядку останніх доведено до відома про реалізацію такого права з письмовим зверненням поштою на адресу Черкаської місцевої прокуратури: вул. Богдана Хмельницького, 60, м. Черкаси, 18000; через скриньку за адресою: вул. Богдана Хмельницького, 60, м. Черкаси, 18000; шляхом подання електронного звернення за адресою: [email protected] (крім депутатських звернень та запитів) та зателефонувавши на телефон «гарячої лінії» — (0472) 54-46-71.
Звернення громадян Черкаською місцевою прокуратурою розглядаються відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», у встановлені строки.
Також, Черкаською місцевою прокуратурою приділяється належна увага щодо удосконалення діяльності з питань забезпечення доступу до публічної інформації.
Протягом 2020 року до Черкаської місцевої прокуратури надійшло 13 запитів на отримання доступу до публічної інформації, з яких 3 отримано електронною поштою та 10 надійшло поштовим зв’язком.
Черкаською місцевою прокуратурою розглянуто 10 запитів на отримання доступу до публічної інформації, з числа яких надано 4 інформації на запит, 6 роз’яснень та 3 надіслано іншим розпорядниками для розгляду у межах компетенції.
Інформаційні запити на отримання доступу до публічної інформації, які розглянуті місцевою прокуратурою стосувались питань досудового розслідування – 7, з питань організаційно — розпорядчої діяльності – 1, з питань представництва інтересів громадян та держави в суді — 1 та з інших питань – 1.
Згідно ст. 23 Закону України «Про доступ до публічної інформації» рішення, дії чи бездіяльність Черкаської місцевої прокуратури, як розпорядника інформації, запитувачами до суду не оскаржувались.
Черкаською місцевою прокуратурою і надалі вживатимуться заходи щодо покращення ситуації з розгляду звернень та особистого прийому громадян, забезпечення кваліфікованого і своєчасного розгляду скарг і заяв, поліпшення організації особистого прийому громадян, захисту їх конституційних прав і свобод та інтересів держави.
Робота за вказаним напрямом триває.