Протягом 6 місяців 2019 року до Черкаської місцевої прокуратури надійшло 1 096 звернень громадян.
Із вказаного числа звернень Черкаською місцевою прокуратурою вирішено 625 звернень громадян, 408 — направлено за належністю до інших відомств для розгляду, 7 – повернуто, інші – перебувають на розгляді.
З числа розглянутих переважають звернення з питань досудового розслідування – 530, з яких скарги на дії та рішення слідчих органів поліції – 333, з питань участі у кримінальному провадженні в суді – 10, з питань представництва інтересів громадян та держави в суді – 8, нагляду за додержанням кримінально-виконавчого законодавства – 12, додержання законодавства при виконанні рішень судів та інших органів – 5, про права дітей – 4, тощо.
Крім того, Черкаською місцевою прокуратурою протягом 6 місяців 2019 року задоволено 24 звернення громадян з питань досудового розслідування.
На особистому прийомі громадян працівниками Черкаської місцевої прокуратури прийнято 517 письмових заяв та скарг громадян, з яких безпосередньо керівником прокуратури — 47. У кожному конкретному випадку, в межах компетенції вживалися заходи з метою реального поновлення законних інтересів громадян.
Також, Черкаською місцевою прокуратурою приділяється належна увага щодо удосконалення діяльності з питань забезпечення доступу до публічної інформації.
Протягом 6 місяців 2019 року до місцевої прокуратури надійшло 12 запитів на отримання доступу до публічної інформації, за результатами розгляду яких, надано 3 інформації, 5 роз’яснень та 4 запити скеровано іншим розпорядникам.
Запити на інформацію, які розглянуто місцевою прокуратурою, у своїй більшості стосувалися питань досудового розслідування – 5 та 3 з питань організаційно-розпорядчої діяльності.
Згідно ст. 23 Закону України «Про доступ до публічної інформації» рішення, дії чи бездіяльність Черкаської місцевої прокуратури, як розпорядника інформації, запитувачами до суду не оскаржувались.
Черкаською місцевою прокуратурою і надалі вживатимуться заходи щодо покращення ситуації з розгляду звернень та особистого прийому громадян, забезпечення кваліфікованого і своєчасного розгляду скарг і заяв, запитів на отримання доступу до публічної інформації, захисту конституційних прав і свобод громадян та інтересів держави.